松江区以办理工作为契机，打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面，是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前，我区60岁以上户籍人口24.1万人，占总户籍人口比例30.31%左右，老龄化程度较高，对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来，多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设，深入开展互联网+养老服务工程，松江要更好地使用自己的房子适受损变革，还再试一次聪慧医疗保险，升级保障各层次。
为了更好地满足日益增长的养老需求，回应代表委员的期待，松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目，“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展，以其丰富内容和多样功能，梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求，进一步巩固居家养老服务的基础地位。
系数型售后服务让亲人心安
87岁的陆昌明与老伴儿住在松江，唯一一个的二孩子则住在主城区。2021本年，二孩子为陆昌明个人申请了“幸福英文创富”为老提供服务，配套工程的AI高血压值计能将老大爷的身体数剧实时视频发到她安卓手飞机上。“高血压值异样时，还是会电脑自动发短息报警短息，便宜、可信度，缓解了我不断到现在的困扰。”陆昌明的二孩子说。
“美满玖玖”供应生话便民利民、主动权的关怀、急救救济、安全监测数据等均值型服務，近年，费用A“做媒搭桥”另一认证管理系统许可证粉丝约2.9百户，费用B“主动权的关怀”认证管理系统许可证粉丝约1200户，费用C“急救救济”认证管理系统许可证粉丝1613户。
3个配套对应着的使用必要条件都为60161618岁这些老人人、60161618岁这些特别的的老人人，或者85161618岁这些老人人或80161618岁这些特别的的老人人，有服务的意愿的老人人及亲属可填写表格使用表，经居（村）委会和街镇涉及到单位核对后，变成 松江区“幸福作文至今”VIP。
多变化模块让老父温暖
“幸福的一直”内容自推广一来，在持续保持实施老龄人自己的房子照护监控，拉低老龄人之外可能性地方激发了重要的使用，受青睐，也让多数老龄人感概工作细心又感动。
金老人患过脑梗，智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再没有走失过。今年8月，表带老化断裂，他的儿子拨打了客服热线报修后，工作人员立即上门更换了新表带。
独自生活老年人赵老阿姨前端准确时间间隔还有一些闷闷不乐，每星期与她死期聊天对话的为老安全的工作的工作电话话务员遇到后，进取内心解愿意。原先，老年人是为了不自觉性以后替换的长护险安全的餐饮工作员这些出不来心。的工作电话话务员一条劝说老年人换位思索，一条电话联系新的长护险安全的餐饮工作员，帮她想技巧克服自己老年人的念旧内心。一小段准确时间间隔后，老年人焦虑情绪回暖。
沈老人申请的是B套餐，包含一键呼叫服务，老人遇到紧急情况时可拨打热线，平台24小时有坐席响应。9月1日晚上，老人突然感觉胸闷、头疼，随后晕倒在地。老伴见状，赶紧按下一键通话按钮，话务员第一时间拨打120救护车，并联系告知老人儿子。由于送医及时，老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍，“一键通”为24小时响应，接通时如果无声音，坐席会主动回拨，回拨两次无应答即启动紧急机制。此外，养老呼叫中心还配有专业坐席，专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。